Apple naprawia problem z procesorem Intel Core i9 w nowych MacBookach Pro i przeprasza użytkowników

Nowa seria MacBooków Pro – zaawansowanych laptopów oferowanych przez Apple pojawiła się na rynku w pierwszej połowie lipca br. Najdroższa wersja kosztująca 32 639 zł oferuje konfigurację obejmującą m.in. 6-rdzeniowy procesor Intel Core i9 2,9 GHz, 32 GB pamięci DDR4 2400 MHz oraz dysk SSD o pojemności 4 TB.

Po wprowadzeniu nowych laptopów na rynek okazało się, że problemy sprawia w nim centralna jednostka – procesor Intel Core i9. Nabywcy MacBooka Pro z tym układem alarmowali, że komputer pracuje znacznie mniej wydajnie niż powinna to zapewnić konfiguracja oraz zaawansowany procesor Intela.

Wkrótce po ujawnieniu wady pojawiły się informacje o tym, że problemy stwarza układ chłodzenia, który w automatyczny sposób obniża taktowanie Core i9 z powodu przegrzewania się układu.

We wtorek Apple powiadomił w komunikacie skierowanym do serwisu 9To5Mac że udostępnił aktualizację macOS High Sierra 10.13.6 Supplemental Update, która ma likwidować kłopoty z wydajnością MacBooka Pro. Producent przyznał, że błąd polegał na braku odpowiedniego klucza w sprzętowym oprogramowaniu laptopa, co powodowało obniżenie parametrów pracy procesora. Apple zalecił wszystkim użytkownikom MacBooków Pro z procesorami Intel Core i9 ściągnięcie udostępnionej aktualizacji, która usuwa problem.

Producent przeprosił też za powstałą wadę przyznając że użytkownicy spotkali się z niższą wydajnością laptopa od oczekiwanej w tak zaawansowanym i kosztownym sprzęcie.

Prawidłowe działanie aktualizacji i powrót MacBooka Pro do oczekiwanej wydajności po jej zainstalowaniu potwierdził m.in. David Lee, youtuber prowadzący kanał na którym testuje sprzęt komputerowy.