Orange Polska z 11 mln zł kary od UKE, chodzi o wnioski o przenoszenie numerów stacjonarnych

Informując o karze nałożonej na Orange Polska, UKE przypomniał, że od października 2015 roku wymiana komunikatów między dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych odbywa się za Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD), którą zarządza prezes UKE.

W związku z tym w grudniu 2015 roku regulator nałożył na Orange Polska S.A. obowiązki w zakresie wysyłki komunikatów do systemu PLI CBD. - Decyzji tej został nadany rygor natychmiastowej wykonalności, w związku z czym powinna być wykonywana od dnia jej doręczenia, czyli od 23 grudnia 2015 r. Jednak do chwili obecnej Orange Polska S.A. nie przystąpiła do realizacji obowiązków nałożonych na nią powyższą decyzją i nie zapewniała możliwości wysyłki komunikatów (E07 E09, E10 i E11) podczas przeprowadzania procesów przenoszenia numerów - poinformowano w komunikacie UKE.

Orange kontra T-Mobile. Kto pierwszy uruchamia 5G w Polsce?

- W związku z tym dla zapewnienia ciągłości tych procesów system PLI CBD zmuszony był przyjmować jako prawdziwe dane dot. przenoszenia numerów i generować komunikaty, które zgodnie z decyzją powinny być przesyłane przez Orange Polska S.A. po uprzedniej weryfikacji danych - dodano.

„Naruszenie o charakterze uporczywym, Orange był już karany”

W uzasadnieniu nałożonej na Orange grzywny UKE zwrócił uwagę, że firma była już przez niego karana, także za naruszenia dotyczące usług regulowanych. Ponadto według regulatora naruszenie związane z wymianą informacji o wnioskach dot. przenoszenia numerów stacjonarnych ma charakter uporczywy i może stwarzać zagrożenie dla funkcjonowania rynku telekomunikacyjnego.

- Prezes UKE oceniając zakres naruszenia wziął pod uwagę jego długotrwałość oraz to, że zastosowane tymczasowe rozwiązanie stale zagraża poprawnemu funkcjonowaniu procesu przenośności numerów. Oznacza to, że bezpośrednią konsekwencją stwierdzonych naruszeń jest narażanie systemu PLI CBD na przeciążenia i związane z nim realne ryzyko zatrzymania jego pracy, w tym funkcjonalności umożliwiającej lokalizację abonenta wzywającego pomocy. W praktyce występowały już przypadki, w których pojawiło się realne ryzyko niepowodzenia procesu przeniesienia numerów dla takich podmiotów jak prokuratury, ministerstwa czy urzędy wojewódzkie - opisano w komunikacie UKE.

- Kara w nałożonej wysokości ma na celu skłonić ukaranego do wykonywania w pełni wydanej decyzji oraz do respektowania na przyszłość innych decyzji podejmowanych przez prezesa UKE - zaznaczono.

Decyzja o karze nie jest prawomocna, Orange Polska może odwołać się od niej do sądu. Rzecznik firmy Wojciech Jabczyński przekazał portalowi Wirtualnemedia.pl, że spółka złoży odwołanie.

UKE kolejny raz karze Orange

W połowie listopada br. Urząd Komunikacji Elektronicznej nałożył na Orange Polska kary w wysokości 9,1 mln zł za to, że bez wymaganych zgód klientów wysyłał im SMS-y o charakterze marketingowym. Firma zapowiedziała odwołanie do sądu od tej decyzji

W trzecim kwartale br. Orange Polska zanotował 2,775 mld zł przychodów i 91 mln zł zysku netto. Na koniec tego okresu firma miała 14,61 mln użytkowników usług mobilnych, 3,48 mln klientów telefonii stacjonarnej, 2,53 mln klientów internetu stacjonarnego i 1,18 mln użytkowników ofert konwergentnych.