Orange z kolejną awarią sieci. „Problemy techniczne, niewielka grupa użytkowników”

Pierwsze doniesienia o braku połączeń głosowych i dostępu do mobilnego internetu w Orange pojawiły się w piątek wieczorem.

Użytkownicy Orange donosili o braku dostępu do usług, braku zasięgu czy połączenia z internetem mobilnym. Orange potwierdził oficjalnie istnienie awarii i przepraszając klientów zapowiedział szybkie usunięcie problemów.

@Orange_Polska zwróćcie uwagę na pasek sygnału w górnej lewej części. Co chwile zrywa połączenie. pic.twitter.com/P6txwXBlPc

— Wojciech Krzeczek (@krzeku) 5 sierpnia 2016

@krzeku w tym momencie mamy utrudnienia w działaniu transmisji danych. Pracujemy nad ich usunięciem. Przepraszamy za niedogodności.

— Orange Polska (@Orange_Polska) 5 sierpnia 2016

Doniesienia o awarii pochodziły także z profilu Orange na Facebooku, gdzie użytkownicy narzekali na jakość usług operatora.

Pomimo obietnic Orange problemy z usługami klienci sieci zgłaszali także w sobotę zaznaczając, że awaria trwa już kolejny dzień.

Powiem tyle - Orange robi, co może - czyli awarii dzień drugi pic.twitter.com/KoiZAUApMD

— Maciej Bebenek (@maciejbe) 6 sierpnia 2016

W rozmowie z serwisem Wirtualnemedia.pl Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange zaprzeczył doniesieniom użytkowników dotyczącym trwania awarii także w sobotę.

- Awaria była w piątek wieczorem i szybko się z nią uporaliśmy - stwierdził krótko Wojciech Jabczyński. - Usterka była krótka, oznaczała dla niedużej grupy klientów chwilowe trudności w dostępie do internetu mobilnego, powodem były przyczyny techniczne - dodał rzecznik.

Piątkowe trudności w funkcjonowaniu usług Orange to w ostatnim czasie już drugi przypadek awarii sieci tego operatora. Do podobnej sytuacji doszło też na początku lipca br., wówczas Orange w ramach rekompensaty udostępnił dostęp do internetu za darmo.

Pomimo powtarzających się awarii Orange jest operatorem oferującym najszybszy internet mobilny wg rankingu Speed Test.