UOKiK ostrzega przed transakcjami na rynku Forex

Portale, które oferują instrumenty finansowe rynku Forex (ang. foreign exchange), kuszą możliwością szybkiego i łatwego zarobku. Swoją działalność reklamują często jako pewnego rodzaju "akademie sukcesu". Prezentują zdjęcia oraz historie ludzi, którzy jakoby znacznie się wzbogacili dzięki prezentowanym metodom szybkiego zarabiania pieniędzy. Do powierzenia pieniędzy mają zachęcać też entuzjastyczne komentarze rzekomych użytkowników oraz hasła obiecujące szybki i łatwy zysk przy minimalnym nakładzie pracy, bez wychodzenia z domu. W rzeczywistości korzystanie z tych produktów nie jest inwestowaniem, a przypomina "zakładanie się" o zmianę wartości np. walut, akcji - w określonym, zazwyczaj bardzo krótkim czasie.

- Instrumenty finansowe rynku Forex mogą z pozoru wyglądać jak inwestycje kapitału. Konsumenci zachęceni reklamami szybkiego zysku, zapewnieniami doradców na temat korzyści i zysków oraz profesjonalnym słownictwem i terminologią, tracą pieniądze bez praktycznie żadnej możliwości ich odzyskania. Co gorsze, nie mają żadnej świadomości tego, że dla konsumentów Forex to nie inwestowanie.  Ostrzegamy - zanim skorzystasz, zapoznaj się z ryzykiem poważnych strat finansowych - powiedział Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Z badań przeprowadzonych na zlecenie UOKiK wynika, że 93 proc. konsumentów w Polsce nie zna lub nie wie, jak działają te produkty. Z kolei Urząd Komisji Nadzoru Finansowego podaje, że straty osiąga ponad 80 proc. użytkowników internetowych platform transakcyjnych rynku Forex.

UOKiK monitoruje działania przedsiębiorców internetowych oferujących zarobek na Foreksie, analizuje ich reklamy i oferty kierowane do konsumentów oraz napływające skargi. W związku z tym urząd rozpoczął 3 postępowania wyjaśniające, w których sprawdza sposób, w jaki firmy te informują o oferowanych usługach oraz ryzykach związanych z powierzaniem pieniędzy. Regulator weryfikuje działania mających swoje siedziby w Warszawie spółek Eubi Investments, FXNET Limited oddział w Polsce oraz GKFX Financial Services Ltd. oddział w Polsce.

W wielu wypadkach przedsiębiorcy oferujący transakcje na rynku Forex nie mają siedziby, ani nawet oddziału w Polsce. W praktyce oznacza to, że choć sama strona internetowa prowadzona jest w języku polskim, to przyszłe dochodzenie roszczeń, m.in. w przypadku odmowy wypłaty zysku lub zwrotu wpłaconych środków, może być trudne lub wręcz niemożliwe. UOKiK zwraca uwagę, że każdy konsument ma możliwość sprawdzenia, czy przedsiębiorca oferuje swoje usługi na terytorium Polski legalnie – można się w tym celu posłużyć wyszukiwarką podmiotów dostępną na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego. Niezależnie od tego, należy również zweryfikować, czy przedsiębiorca nie został wpisany na listę ostrzeżeń publicznych KNF.

UOKiK radzi także, aby zachować czujność również podczas rozmów telefonicznych z pracownikami firm inwestycyjnych, którzy nakłaniają do zawarcia umowy o świadczenie usług maklerskich oraz dokonania wpłaty środków pieniężnych. Regulator ostrzega przed powierzaniem pieniędzy i danych osobowych administratorom serwisów działających na rynku Forex.

Do Rzecznika Finansowego skarżą się osoby, które zachęcone do gry na Forex straciły posiadane pieniądze na skutek arbitralnych działań firm forexowych. Niektórzy nie tylko stracili pieniądze, ale też mają dług w wynikający z zastosowania tzw. dźwigni finansowej. Część osób nie może odzyskać pozostałych wpłaconych na rachunek platform środków. Najczęściej problemy dotyczą firm zarejestrowanych za granicą, choć są też skargi na działalność rodzimych podmiotów.

Na podstawie tych obserwacji Rzecznik Finansowy przygotowuje specjalny raport, który będzie podpowiedzią jak dochodzić swoich praw wobec tego typu podmiotów. Będzie też zawierał analizę różnych propozycji regulacji tego rynku przedstawiane w kolejnych krajach Europy.

24 maja 2016 r. KNF uchwaliła "Wytyczne dotyczące świadczenia usług maklerskich na rynku OTC instrumentów pochodnych", które precyzują prawidłowe działanie firm forexowych w zakresie m.in. reklamy i promocji usług, informowania klientów o ryzykach związanych z rynkiem Forex, czy innych obowiązków wobec klienta. Wytyczne, choć skierowane do firm świadczących usługi na rynku Forex, stanowią także źródło wiedzy dla konsumentów.