- „Podejście procesowe do zarządzania – mity i fakty.” (Ile prawdy tkwi w pojęciu „zarządzanie procesowe”?)
- „Narzędzia informatyczne w służbie Pełnomocnika.” (Programy komputerowe pomagające w codziennej pracy pełnomocnika SZJ, konkretne przykłady i praktyczne warsztaty-laboratorium.)
- „Zadowolenie klienta - warunek sukcesu w biznesie. Pakiet norm serii ISO 10000.” (Jak w praktyce badać poziom zadowolenia klienta zapewniając sukces swej organizacji i co zrobić, gdy pojawi się reklamacja?)
- „Total Quality Management. Praktyczne narzędzia doskonalenia w codziennej pracy Pełnomocnika.” (Praktyczne instrumenty i metodologie, które z łatwością zaimplementujesz w swojej firmie lub instytucji.)
- „Systemy, wyroby, audity, szkolenia... – Nowości w ofercie DEKRA Certification dla Twojej organizacji.” (Prezentacja nowych usług branżowych w portfolio DEKRA Certification.)
Organizator zapewnia luksusowy pobyt z doskonałym wyżywieniem w czterogwiazdkowym Hotelu Gołębiewski oraz liczne atrakcje, w tym bezpłatne korzystanie z Parku Wodnego zlokalizowanego na terenie hotelu, pierwszy w historii „Bal Pełnomocnika” oraz niesamowity "Karkonoski Wieczór Waloński" i wiele innych… Dla chętnych zorganizowany zostanie bezpłatny transport z Wrocławia.
Dziewiąta edycja Kongresu odbędzie się w malowniczym Karpaczu, dając okazję do podziwiania górskich krajobrazów w najpiękniejszej dla Karkonoszy porze roku.
Szczegółowe informacje: www.kongres.dekra-certification.pl
Ponad 70% miejsc na Kongres jest już zajętych.
Rejestracje dokonane w sierpniu premiowane są 10% upustem.
Organizatorem Kongresu Menedżerów Jakości jest DEKRA Certification Sp. z o.o., należąca do międzynarodowego koncernu DEKRA SE z siedzibą w Stuttgarcie - światowego lidera w dziedzinie usług dla przemysłu, certyfikacji systemów zarządzania, badań wyrobów, odbiorów technicznych, rzeczoznawstwa, nadzorów inwestycyjnych i rozwoju personelu.
