Awarie w UPC Polska. Klienci się skarżą, a na infolinii nikt nie odpowiada

Nauka zdalna, praca zdalna, Polacy - podobnie jak cały świat – większość życia spędzają teraz w internecie. Przeciążenie sieci może być w obecnych czasach normą, jednak problemy z łączem internetowym szczególnie dotykają wybranych operatorów. Sami doświadczyliśmy tego w redakcji z jednym z operatorów - z UPC Polska.

Dołącz do dyskusji: Awarie w UPC Polska. Klienci się skarżą, a na infolinii nikt nie odpowiada

32 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2020-11-28 09:09

You

Firma masakra. Panie konsultantki jak najbardziej ok ale podwykonawcy (monterzy) dramat. Internet zamówiony - po światłowodzie - 2 miesiące temu do dzisiaj brak. Wieczne zmiany terminów instalatorzy sami pisali że zrezygnowałem bez mojej wiedzy. Ja zamawiałem usługę instalatorzy odmawiali tłumacząc że klient zrezygnował i tak w kółko. Obłęd ! UPC powinno brać odpowiedzialność za swoje ekipy wykonawcze a tu nie ma żadnej kontroli.

0 0

odpowiedź

2020-11-28 17:56

Bóbek

UPC to co teraz wyprawia to jest poniżej krytyki. Sięgnęło dna. Internet przerywa, TV piksele ze nie można oglądać, śmieszy mnie jak jeszcze proponują mi telefon komórkowy, żart. Nie można doprosić się o serwisanta a jak przyjdą to olewają i idą dalej. Wymiana kabla trwa kilka miesięcy. Tragedia.
U ważajcie
P aństwo
C o zamawiacie

0 0

odpowiedź

2020-11-29 14:10

Insider

UPC ma nowoczesną sieć szkieletową. Ja mam priorytet, symetryk na biznes. Jak dziennikarka łamie zasade i korzysta komercyjnie z domowego neta to ma problem. Na opcje biznes przypada backup bez limitu. Jak się oszczędza to się tak ma. Roszczeniowość w komentarzach to bieda w domu. Płacę kilka stów i jest spokój. Ludzie z IT nie narzekają na UPC bo ten robi tak by było minimum obsługi klienta, taka polityka wewn. Więc mamy taką sytuacje na telefonach.

0 0

odpowiedź