Polsat odpowiada UOKiK-owi: niewielu klientów niezadowolonych z transmisji Euro 2016

Co znaczy niewielka liczba klientów? Bo to jest ubieranie czegoś w piękne słowa. To czy jakaś liczba jest niewielka ocenia się w stosunku do ogólnej liczby tych którzy zamówili usługę. Czy np. 1% z jakiejś liczby to jest liczba niewielka? Po pierwsze to powinien ocenić regulator, a nie usługodawca, a poza tym jeśli już mówi się o zadowoleniu to błędem jest uznawanie za zadowolonego kogoś tylko na podstawie, że nie zgłosił reklamacji. Niezadowolenie jest psychofizyczną oceną jakiegoś stanu rzeczy, która ewoluuje i po osiągnięciu jakiegoś poziomu kończy się wypowiedzeniem umowy, co nie upoważnia do stwierdzenia, że ten kto nic nie mówi jest zadowolony.

jestesmy nie zadowoleni z polsatu tylko potrafią wyłudzać pieniądze/tyle skarg już wpłyneło i nic się z tym nie robi.

Jola, to ile dokładnie tych skarg wpłynęło??? Ile??? kto nic nie robi ... szczegóły bo same pierdoły piszecie, Szczegóły!!! Ilu jest niezadowolonych? ilu złożyło zawiadomienie? Piszcie kurcze szczegóły a nie domniemania! Pamiętaj Jola, że TV Polsat nie złamał w żadnym punkcie polskiego prawa, które dokładnie opisuje jak mają być pokazywane w TV ME w piłce nożnej! mecz otwarcia, mecze Polaków, półfinały i finał. TYLE!! pretensje do Polsatu??????? co za bzdura, Polsat zrobił lepiej niż nakazuje ustawodawca, z podziękowaniami na Wiejską zapraszam

Od kiedy zadowolenie mierzymy liczbą zgłoszonych zawiadomień? Każdy, kto w komercji tak uważa to potem źle kończy. Tylko niewielki procent klientów bezpośrednio okazuje swoje niezadowolenie. Jest też duża grupa klientów, którzy są z przyzwyczajenia, ale miarka niezadowolenia jeszcze się nie przebrała i są też tacy którzy odrywają kartki z kalendarza do końca umowy - w zasadzie straceni - oni też nie składają zawiadomień?

jak dobrze mieć Astrę 19E i Eutelsata 9E :D wszystkie mecze Euro za free i w HD-żyleta oraz bez durnych gadaczy-szpecuff /pisownia oryginalna/.