Specjalista ds. Jakości Obsługi Klienta TVN Praca

Specjalista ds. Jakości Obsługi Klienta

Specjalista ds. Jakości Obsługi Klienta
Lokalizacja: Warszawa
Nr ref: SJOK/1811

ZAKRES WSPÓŁPRACY BĘDZIE OBEJMOWAŁ:
•   monitorowanie i weryfikacja jakości obsługi we wszystkich kanałach obsługi klienta
•   przygotowywanie materiałów pomocniczych oraz szkoleniowych dla obsługi klienta
•   przygotowanie oraz przeprowadzanie szkoleń i treninigów w obszarze obsługi klienta
•   modyfikacja i wdrażanie zmian w procesach obsługowych w celu poprawy satysfakcji użytkowników
•   usprawnienie komunikacji biznes - klient

OCZEKUJEMY:
•   zaawansowanej wiedza na temat obsługi klienta
•   doświadczenie w zespołach monitoringu i poprawy jakości obsługi klienta
•   doświadczenie w przygotowaniu i przeprowadzaniu szkoleń
•   wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i prezentacyjnych
•   samodzielności w realizacji powierzonych zadań, bardzo dobrej organizacji pracy i terminowości
•   otwartości i umiejętność budowy dobrych relacji
•   dobrej znajomości języka angielskiego

OFERUJEMY
•   odpowiedzialną i rozwojową rolę w zespole
•   udział w ambitnych i innowacyjnych projektach z obszaru Digital
•   współpracę z zespołem profesjonalistów i pasjonatów
•   współpracę z jedną z wiodących grup medialnych w Polsce

APLIKUJ

DATA	STANOWISKO	FIRMA	REGION
2017-12-08	Analityk ds. widowni TV	TVP	mazowieckie
2017-12-08	Account Executive w Zespole Międzynarodowym	Isobar Poland Group	mazowieckie
2017-12-08	Specjalista ds. Planowania Kampanii (TV)	TVP	mazowieckie
2017-12-08	Technik Studia	TVP	mazowieckie
2017-12-07	Dokumentalista / Researcher	Mass Koncept	małopolskie
2017-12-07	Producent kreatywny	Tako Media	dolnośląskie
2017-12-07	Kierownik Produkcji	Tako Media	dolnośląskie
2017-12-06	TECHNIK KAMEROWY	PANAVISION POLSKA	mazowieckie
2017-12-06	Brand Manager	Onet.pl	mazowieckie
2017-12-06	Asystent/ka Działu Kanałów Tematycznych	TVN	mazowieckie
2017-12-05	Specjalista ds. Traffic	Grupa RMF	małopolskie
2017-12-05	Senior PR Consultant	Big Picture	mazowieckie
2017-12-05	PR Consultant – komunikacja korporacyjna	Big Picture	mazowieckie
2017-12-05	REPORTER / SERWISANT	Antyradio	śląskie
2017-11-27	Specjalista ds. Sprzedaży	NewsroomMedia Sp. z o.o.	mazowieckie
2017-12-04	Generalista 3D	Studio Lightcraft	mazowieckie
2017-12-04	Supervisor VFX	Studio Lightcraft	mazowieckie
2017-12-03	Account Manager / Specjalista ds. Sprzedaży	Burda International Poland	mazowieckie
2017-12-03	Senior Business Manager	Burda International Poland	cała Polska
2017-12-02	Traffic Specialist	PMPG Polskie Media	mazowieckie
2017-12-02	Grafik - webmaster	Agora	mazowieckie
2017-12-02	Strateg Kontentu	PMPG Polskie Media	mazowieckie
2017-12-01	SPECJALISTA DS. OFERTY OTT/VOD	nc+	mazowieckie
2017-12-01	Senior Graphic Designer	Green Parrot	mazowieckie
2017-12-01	DORADCY KLIENTA RMF MAXXX	Grupa RMF	dolnośląskie
2017-11-30	Project Manager, specjalizacja: marketing farmaceutyczny	Green Parrot	mazowieckie
2017-11-29	Płatny staż w redakcji Onet Wiadomości	Onet.pl	małopolskie
2017-11-29	Social Media Consultant & Media Planner	LoveBrands Relations	mazowieckie
2017-11-29	Senior Account Manager	Dentsu Aegis Network	mazowieckie
2017-11-28	Specjalista ds. reklamy online	Edipresse Polska	mazowieckie
2017-11-28	Project Online Manager	Vacaloca	mazowieckie
2017-11-28	SOCIAL MEDIA MANAGER	Public Dialog	mazowieckie
2017-11-28	Redaktor serwisu internetowego urządzamy.pl	Grupa ZPR Media	mazowieckie
2017-11-27	Sales Manager	Gremi Media	mazowieckie
2017-11-27	Senior Creative / Creative	Defacto	mazowieckie
2017-11-26	ACCOUNT EXECUTIVE	Public Dialog	mazowieckie
2017-11-26	Redaktor/ Redaktorka	Onet.pl	mazowieckie
2017-11-26	INŻYNIER STUDIA TELEWIZYJNEGO	Telewizja Polsat	mazowieckie
2017-11-26	Redaktor wideo	Onet.pl	mazowieckie
2017-11-26	Specjalista ds. Sprzedaży Online	TVN	mazowieckie
2017-11-24	Młodszy Specjalista ds. Produktów Reklamowych	TVN	mazowieckie
2017-11-24	Redaktor do działów: Wiadomości, Sport, Anteny, Social Media	Polskie Radio	mazowieckie
2017-11-24	Specjalista ds. Sprzedaży	Newseria	mazowieckie
2017-11-23	ACCOUNT MANAGER	Grupa ZPR Media	mazowieckie
2017-11-23	Specjalista ds. Sprzedaży Kanałów Tematycznych	TVN	mazowieckie

DATA

STANOWISKO

FIRMA

REGION

2017-12-08

Analityk ds. widowni TV

TVP

mazowieckie

2017-12-08

Account Executive w Zespole Międzynarodowym

Isobar Poland Group

mazowieckie